AluaSoul Costa Adeje świętuje rok sukcesu na Teneryfie

Hotel AluaSoul Costa Adeje, należący do Hyatt Inclusive Collection, obchodził 23 października swoją pierwszą rocznicę działalności. Uroczystość zgromadziła kierownictwo Hyatt i Stoneweg, lokalne władze, przedstawicieli głównych europejskich touroperatorów oraz wybitnych członków kanaryjskiej społeczności.

Gala pełna kanaryjskiego ducha

Wydarzenie odbyło się w przestrzeniach hotelu, gdzie atmosfera świętowania mieszała się z dumą z rocznych osiągnięć. Organizatorzy zadbali o to, by uroczystość oddawała tożsamość i ducha archipelagu – goście mogli delektować się koktajlami o tradycyjnych smakach, ręcznie robionymi cygarami, występami zespołów muzycznych, pokazami drag queens nawiązującymi do kanaryjskiego karnawału oraz efektownymi pokazami ognia, będącymi hołdem dla wulkanicznych krajobrazów Teneryfy.

W wydarzeniu wzięli udział Manuel Melenchón, dyrektor zarządzający Hyatt South EAME, Miguel Casas, dyrektor zarządzający Stoneweg Hospitality, Ricardo Domínguez, wiceprezes ds. operacyjnych Canarias & Portugalia Europa Hyatt oraz Víctor Gil, dyrektor generalny AluaSoul Costa Adeje. Obecni byli również przedstawiciele największych europejskich touroperatorów działających na Wyspach Kanaryjskich, w tym TUI, BAH, Jet2 Holidays, EasyJet Holidays, Alltours, Thalasso, Der Touristik, World2Meet i Schauinsland Reisen.

Ze strony władz lokalnych w uroczystości uczestniczyli Lope Afonso, wiceprzewodniczący Cabildo Teneryfy odpowiedzialny za turystykę, Mercedes Vargas, zastępca burmistrza i radna ds. promocji gospodarczej Costa Adeje oraz Alberto Álvarez, specjalny delegat radny ds. rozwoju gospodarczego i zatrudnienia.

Rok konsolidacji i rozwoju

Dla Víctora Gila, dyrektora hotelu, wydarzenie było czymś więcej niż tylko datą w kalendarzu. “To uznanie wysiłków całego zespołu, który pracował z pasją i zaangażowaniem, a także okazja, aby podziękować naszym klientom i współpracownikom za zaufanie od pierwszego dnia” – podkreślił.

Hotel został otwarty w 2024 roku po całkowitym remoncie. Miniony rok przyniósł konsolidację, naukę i dynamiczny rozwój. Dyrektor Gil nie kryje zadowolenia z osiągniętych rezultatów: “Bilans nie mógłby być bardziej pozytywny. Zaczęliśmy od uprzywilejowanej lokalizacji i dobrej bazy, ale dzięki renowacji przed otwarciem, poprawie naszych udogodnień – pokoi, części wspólnych i restauracji – oraz wsparciu Hyatt’s Inclusive Collection, udało nam się stworzyć solidny i zróżnicowany produkt na południu Teneryfy”.

Obiekt, będący własnością Stoneweg i zarządzany przez Hyatt, wzmocnił strategię Stoneweg Hospitality polegającą na promowaniu aktywów turystycznych wspólnie z międzynarodowymi operatorami. Miguel Casas, dyrektor zarządzający Stoneweg Hospitality, podkreślił, że “tego typu sojusze są niezbędne do wzmocnienia atrakcyjności Wysp Kanaryjskich jako wysokiej jakości globalnej destynacji”.

Ekskluzywna oferta tylko dla dorosłych

Hotel dysponuje 226 pokojami i oferuje koncepcję tylko dla dorosłych (od 16 lat), która łączy w sobie dobre samopoczucie, ekskluzywność i połączenie z otoczeniem. Przestrzenie o jasnym i nowoczesnym designie uzupełnia odkryty basen z solarium, centrum odnowy biologicznej z sauną, łaźnią turecką i spersonalizowanymi zabiegami oraz w pełni wyposażona siłownia.

Propozycja “My Favorite Club” zapewnia dodatkową ekskluzywność dzięki większym pokojom, tarasom z panoramicznym widokiem, prywatnym salonom i spersonalizowanym usługom dla najbardziej wymagających gości.

Gastronomia łącząca lokalne smaki z kuchnią międzynarodową

W kwestii gastronomii hotel stawia na połączenie lokalnych produktów z kuchnią międzynarodową. Restauracja Terra oferuje bufet z gotowaniem na żywo, natomiast Mare Nubium to restauracja à la carte z kreatywnymi inspiracjami i kuchnią zero-kilometrową, wykorzystującą produkty od lokalnych dostawców. Uzupełnieniem oferty są liczne bary, które celebrują koktajle jako istotną część wakacyjnego doświadczenia.

Pierwszy hotel na Teneryfie z certyfikatem Queer Destinations Committed

Jedną z głównych atrakcji wieczoru była oficjalna prezentacja odznaki Queer Destinations Committed. Dzięki niej AluaSoul Costa Adeje stał się pierwszym hotelem na Teneryfie i drugim na Wyspach Kanaryjskich, który otrzymał to międzynarodowe wyróżnienie.

Certyfikat, przyznawany przez organizację Queer Destinations, potwierdza, że obiekt zobowiązał się do oferowania integracyjnego, bezpiecznego i wolnego od dyskryminacji środowiska dla społeczności LGBTIQ+. Podczas ceremonii wręczenia nagród Adrián Hernández, szef europejskiego oddziału Queer Destinations, podkreślił, że “prawdziwa integracja zaczyna się od solidnego partnerstwa. Współpraca z AluaSoul Costa Adeje jest znaczącym krokiem w dalszym przekształcaniu Wysp Kanaryjskich w punkt odniesienia dla bezpieczeństwa, szacunku i różnorodności dla wszystkich ludzi”.

Wszyscy pracownicy hotelu ukończyli program szkoleniowy “Hospitality Meets Diversity”, który zapewnia różnorodną i pełną szacunku gościnność we wszystkich obszarach – obsłudze klienta, sprzedaży, marketingu i zasobach ludzkich. Dla Victora Gila wyróżnienie to “wzmacnia naszą filozofię otwartej, pełnej szacunku i autentycznej gościnności oraz zachęca nas do dalszego budowania środowiska, w którym wszyscy goście czują się mile widziani”.

Zespół jako fundament sukcesu

Według dyrektora jednym z filarów sukcesu AluaSoul Costa Adeje jest personel. “Ich profesjonalizm i szczera życzliwość miały fundamentalne znaczenie w tym pierwszym roku. Liczy się każdy uśmiech i każdy gest. Można to osiągnąć tylko z ludźmi, którzy są pasjonatami tego, co robią” – mówi Gil.

Hotel przyciąga świadomych turystów z różnych krajów, którzy cenią sobie zrównoważony rozwój, jakość i autentyczne doświadczenia. “Chcą się odłączyć, cieszyć i odkrywać Teneryfę z bardziej osobistej perspektywy. Nasz format tylko dla dorosłych był kluczem do przyciągnięcia tego typu turystów” – dodaje menedżer.

Współpraca z lokalnymi dostawcami

Obiekt utrzymuje bliskie relacje z lokalnymi dostawcami, promując zrównoważony model ekonomiczny. “Jesteśmy szczególnie dumni z naszej współpracy z lokalnymi firmami, które rozumieją wymagania jakościowe i pomagają nam oferować lokalne produkty, które są wysoko cenione przez naszych gości” – podkreśla dyrektor.

Plany na przyszłość

Po roku skonsolidowanej działalności AluaSoul Costa Adeje patrzy w przyszłość z ambicją i zaangażowaniem. “Chcemy nadal umacniać naszą pozycję jako punktu odniesienia w segmencie tylko dla dorosłych, angażując się w ciągłe doskonalenie, cyfryzację i zrównoważony rozwój” – wyjaśnia Gil.

Jednym z głównych kierunków rozwoju będzie tworzenie wyjątkowych doświadczeń związanych z destynacją, które łączą się emocjonalnie z gośćmi i odzwierciedlają istotę Teneryfy. Dyrektor podsumowuje ducha projektu słowami wdzięczności: “Dziękujemy za zaufanie, wybór i rekomendacje. Ten pierwszy rok był możliwy dzięki klientom, współpracownikom, dostawcom, a przede wszystkim zespołowi. Kontynuujemy z takim samym entuzjazmem jak pierwszego dnia i z zaangażowaniem, aby zawsze oferować to, co najlepsze. AluaSoul Costa Adeje to Twój dom na Teneryfie”.

O hotelu i właścicielach

AluaSoul Costa Adeje jest częścią sieci Alua Hotels & Resorts, należącej do Hyatt’s Inclusive Collection – portfolio 11 międzynarodowych marek luksusowych ośrodków i hoteli all-inclusive na całym świecie. Stoneweg, właściciel aktywów, jest globalną firmą inwestycyjną Real Assets z siedzibą w Genewie, obecną w 17 krajach i specjalizującą się w projektach turystycznych oraz mieszkaniowych o wysokiej wartości dodanej.

Synergia między obiema firmami pozwoliła temu hotelowi, położonemu obok Puerto Colón, umocnić się w ciągu zaledwie jednego roku jako jeden z punktów odniesienia dla współczesnej i zróżnicowanej gościnności na południu Teneryfy.