Szybkie działania w sprawie opóźnień dotacji dla mieszkańców Wysp Kanaryjskich
Dyrekcja Generalna Lotnictwa Cywilnego, podlegająca Ministerstwu Transportu, po raz pierwszy podjęła się zbadania środków zapobiegających opóźnieniom ze strony linii lotniczych w wypłacaniu biurom podróży zniżek dla mieszkańców Wysp Kanaryjskich.
Długie oczekiwanie na rozliczenie dotacji
Do tej pory i przez ponad dziesięć lat rozliczenie dotacji na bilety lotnicze dla podróżnych trwało średnio od dziesięciu do czternastu miesięcy. Taka opóźniona płatność dokonywana przez biura podróży i touroperatorów ma negatywny wpływ na ich działalność, zmniejszając ich marże biznesowe brutto o 16%.
Nacisk na ministerstwo w celu skrócenia terminów płatności
Podczas spotkania w Madrycie z Dyrektorem Generalnym Lotnictwa Cywilnego, Davidem Benito, i Zastępcą Dyrektora Generalnego Transportu Lotniczego, Verónicą Elvirą, biura podróży z całej Hiszpanii wraz z Dyrektorem Generalnym Transportu Rządu Wysp Kanaryjskich, Maríą Fernández, udało się skłonić Ministerstwo do podjęcia działań i przeanalizowania zmian prawnych, które zmuszą linie lotnicze do skrócenia terminów płatności kwoty 75% dotacji dla mieszkańców.
Planowane zmiany w celu poprawy zarządzania dotacjami
Nie określono jeszcze, w jaki sposób administracja centralna mogłaby działać w celu poprawy zarządzania dotacjami, ale mówiono o „możliwych zmianach regulacyjnych” lub o zwróceniu się o interwencję do Generalnej Inspekcji Administracji Państwowej (IAGE) „w celu uwzględnienia aspektów większej kontroli” w inspekcjach linii lotniczych.
Zagrożenie dla przetrwania biur podróży
Ta opieszała praktyka linii lotniczych w zakresie likwidacji pomocy „zagraża przetrwaniu prawie 300 biur podróży, z których większość to małe i średnie przedsiębiorstwa” – powiedział przedstawiciel Ministerstwa Transportu Wysp Kanaryjskich. Biura te są tymi, które z własnych dochodów „przekazują pieniądze wszystkich podróżnych, którzy latają z 75% zniżką dla mieszkańców, dopóki linie lotnicze nie zwrócą dotacji między 10 a 14 miesiącami później”.
Wpływ na transparentność i zarządzanie dotacjami
María Fernández uznała również, że „wpływa to na przejrzystość i dobre zarządzanie zniżkami lotniczymi oraz właściwe wykorzystanie dotacji dla mieszkańców Wysp Kanaryjskich”, podkreślając, że „musimy zapewnić właściwe wykorzystanie środków publicznych”, a nie pozwolić, aby „przeznaczyć je na rekompensatę dla podróżnych będących mieszkańcami, a nie na zwiększenie zysków niektórych linii lotniczych lub zapewnienie im płynności finansowej”.
Historyczna wola rozwiązania problemu
Fernández podkreślił, że „po raz pierwszy w historii uzyskaliśmy zobowiązanie ze strony lotnictwa cywilnego, które zawsze twierdziło, że nie jest to ich odpowiedzialność, do podjęcia działań i pracy nad rozwiązaniem problemu”. Według niego, Ministerstwo Transportu „wczuło się w problem agencji” i zabrało się do pracy.
Wymierne straty biur podróży
Prezes Kanaryjskiego Stowarzyszenia Biur Podróży i Operatorów Turystycznych, Ignacio Poladura, powiedział, że „wiele milionów euro” tracą firmy z tego sektora w wyniku opóźnień w płatnościach linii lotniczych. „Jesteśmy więźniami metodologii i nie można zrozumieć, że jesteśmy zobowiązani do zapłaty za sprzedaż biletów liniom lotniczym w ciągu dziesięciu dni, kiedy otrzymujemy dotację rok później” – podkreślił.
Potrzeba automatyzacji płatności
Poladura zaapelował, aby „płatności były dokonywane automatycznie, ponieważ istnieją wystarczające środki technologiczne, aby to zrobić”. Prezes Hiszpańskiego Stowarzyszenia Biur Podróży, Carlos Garrido, również nie rozumie opóźnień w płatnościach, skoro „linie lotnicze mają wiele sposobów na uregulowanie wszystkich odszkodowań dla podróżnych będących rezydentami”.
Obawy o utrzymanie warunków dopłat
María Fernandez podsumowała, że „spotkanie otworzyło drogę do znalezienia rozwiązań”, ale wyraziła obawy rządu Wysp Kanaryjskich, że „nie możemy zagrozić rekompensacie kosztów podróży dla mieszkańców Wysp Kanaryjskich”, co mogłoby zagrozić utrzymaniu obecnych warunków dopłat do pasażerskiego transportu lotniczego i zniżek dla mieszkańców.
Loty między Teneryfą a Nowym Jorkiem także zimą
Lotnisko Gran Canaria zamknięte przez prawie dwie godziny z powodu obecności drona
Słaba widoczność na Teneryfie Północnej zmusza do przekierowania trzech lotów
Nie możesz znaleźć biletu? Binter umożliwia dostęp do samolotu za pomocą rozpoznawania twarzy
Wiatr i mgła powodują opóźnienia i odwołania lotów na lotnisku Teneryfa Północna
Czy powstanie nowy terminal na lotnisku Reina Sofia?
Lotniska na Teneryfie osiągają historyczne rekordy ruchu pasażerskiego
Wyspy Kanaryjskie zbliżają się do Madrytu i Katalonii pod względem ruchu na lotniskach
