FACUA potępia firmę za wprowadzającą w błąd reklamę
FACUA-Consumers in Action potępiła firmę Hijos de Moisés Rodríguez González SA (Rodrigonsa) za prowadzenie wprowadzającej w błąd reklamy. Firma promuje kilka produktów swojej marki La Irlandesa jako pochodzące z Irlandii, mimo że zostały wyprodukowane na Wyspach Kanaryjskich. Organizacja ogłosiła to we wtorek, wyjaśniając jednocześnie, że złożyła skargę do Dyrekcji Generalnej ds. Konsumentów Ministerstwa Praw Społecznych, Spraw Konsumenckich i Agendy 2030.
Fałszywe pochodzenie produktów
FACUA twierdzi, że odkryła, iż niektóre produkty sprzedawane za pośrednictwem strony internetowej firmy pod marką La Irlandesa odnoszą się do rzekomego irlandzkiego pochodzenia. Organizacja wskazuje, że firma może angażować się w praktykę reklamy wprowadzającej w błąd, skłaniając konsumenta do myślenia, że kupuje produkt z Irlandii, podczas gdy w rzeczywistości jest on wytwarzany na terytorium Hiszpanii.
Historia problemów z nazwą marki
Warto zauważyć, że firma Rodrigonsa miała już w przeszłości problemy ze swoimi nazwami. FACUA przypomina, że w czerwcu 2022 r. Sąd Unii Europejskiej oddalił odwołanie wniesione przez Rodrigonsa od decyzji Urzędu Ochrony Intelektualnej UE (Euipo) odmawiającej rejestracji znaku towarowego La Irlandesa. Trybunał orzekł, że „sporny znak towarowy wprowadza hiszpańskojęzycznych konsumentów w błąd poprzez ustanowienie wyraźnego związku geograficznego z Irlandią, mimo że przedmiotowe towary nie pochodzą z tego kraju”.
Podstawy prawne skargi
FACUA wskazuje na art. 5 ustawy 3/1991 z dnia 10 stycznia o nieuczciwej konkurencji, który stanowi, że „każde zachowanie zawierające nieprawdziwe informacje lub informacje, które, choć zgodne z prawdą, poprzez swoją treść lub prezentację wprowadzają lub mogą wprowadzić w błąd adresatów” jest uważane za nieuczciwe. Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy wpływa na takie aspekty, jak „pochodzenie geograficzne lub handlowe” produktu.
Ponadto, za „nieuczciwe ze względu na wprowadzanie w błąd uważa się również pomijanie lub ukrywanie informacji niezbędnych adresatowi do podjęcia świadomej decyzji dotyczącej jego zachowania gospodarczego”. Dotyczy to również sytuacji, gdy „oferowane informacje są niejasne, niezrozumiałe, dwuznaczne, nie są oferowane we właściwym czasie lub jeśli handlowy cel praktyki nie jest znany, gdy nie wynika to jasno z kontekstu”.
Działania FACUA
Z tych wszystkich powodów FACUA zwraca się do Dyrekcji Generalnej ds. Konsumentów Ministerstwa Praw Społecznych, Spraw Konsumenckich i Agendy 2030 o zbadanie tych faktów i wszczęcie odpowiedniego postępowania dyscyplinarnego przeciwko Rodrigonsa. Organizacja domaga się ukarania firmy za wprowadzanie konsumentów w błąd, że jej masło La Irlandesa pochodzi z Irlandii, mimo że zostało wyprodukowane na Wyspach Kanaryjskich.
Ostrzeżenie: Wycofano partie Tinto de verano z możliwymi fragmentami szkła
Kryzys cenowy bananów
Policja nakłada grzywnę i unieruchamia foodtruck Dabiza Muñoza na Teneryfie za jazdę bez ubezpieczenia
Kanaryjskie rolnictwo z nadzieją patrzy na potencjał kawy i kakao
