Audio generowane przez AI (Readerr) - może zawierać błędy
Opracowanie przy pomocy sztucznej inteligencji na podstawie informacji hiszpańskojęzycznych. Źródło pod artykułem.
Vivanta zamknęła od wtorku 27 października wszystkie swoje kliniki dentystyczne, w tym sześć placówek, które do ubiegłego tygodnia działały normalnie na Teneryfie. Firma znajdująca się w krytycznej sytuacji finansowej poinformowała w poniedziałek załogę, że na razie wszystkie placówki muszą zakończyć działalność.
Klucze trzeba było oddać niemal natychmiast
Pracownicy usłyszeli nie tylko o zamknięciu klinik – mieli także przekazać klucze praktycznie natychmiast, bez czasu na poinformowanie klientów i bez wiedzy, czy drzwi placówek jeszcze się kiedykolwiek otworzą. Marka zmaga się z poważnym kryzysem finansowym, który doprowadził do zamknięcia wszystkich klinik. Decyzję podjęto po wygaśnięciu oferty kupna złożonej przez Donte Group, właściciela sieci Vitaldent.
Spółka objęta postępowaniem upadłościowym otrzymała w 2022 roku publiczne wsparcie w wysokości 40 milionów euro, którego status wciąż zależy od stanowiska Brukseli.
Sześć placówek na Teneryfie zamkniętych
Kryzys dotknął także Vivanta Canarias, a konkretnie sześć placówek rozsianych po wyspie: Tenerife Tres de Mayo I, San Cristóbal, El Sobradillo, Puerto de la Cruz, El Médano i Costa Adeje. Dwa inne centra – w La Laguna i Los Realejos – zostały zamknięte już w sierpniu.
Pacjenci z opłaconymi leczeniami zostali bez pomocy
Dezorientacja jest ogromna zarówno wśród pracowników, jak i pacjentów. Jedna z pracownic kliniki przy Tres de Mayo zapewnia, że liczba pacjentów, którzy „zostali na lodzie”, jest „bardzo duża”, ponieważ wielu z nich miało w toku już opłacone leczenie: „Niektórym zostały wszczepione implanty, ale nie mają protez, bo nikt nie podał nam żadnego terminu. Poinformowano nas w poniedziałek, a dziś – we wtorek – wszystkie centra o świcie były zamknięte”.
Jak relacjonuje, wszyscy pracownicy połączyli się w ramach spotkania online, podczas którego usłyszeli, że kliniki zostaną zamknięte jeszcze tego samego dnia. „Musieliśmy oddać klucze, a z tego, co wiemy, nie dostaniemy pensji za ten miesiąc” – dodaje.
Zaznacza, że udało się powiadomić jedynie pacjentów, którzy mieli wizytę tego samego dnia, a także przekazać im dokumentację i faktury. „Oni domagają się od nas wyjaśnień, a my ich nie mamy. Jesteśmy obrażani i atakowani, bo wiele osób tego nie rozumie” – podkreśla.
Jedyny komunikat firmy na stronie internetowej
Jedyną informację od spółki można było znaleźć we wtorek rano na jej stronie internetowej. Użytkownicy, którzy kliknęli w platformę, natrafiali na następujący komunikat: „Z powodu czasowego zawieszenia działalności leczniczej obecnie nie dysponujemy środkami umożliwiającymi udzielanie świadczeń stomatologicznych. W przypadku bólu, obrzęku lub innego powikłania zalecamy niezwłoczne zgłoszenie się do specjalisty lub placówki medycznej w celu uzyskania oceny”.
Fala komentarzy w mediach społecznościowych
W pierwszych godzinach media społecznościowe zapełniły się komentarzami, w których klienci proszą o pomoc. „Zapłaciłam już za prawie całe leczenie, a zostawiono mnie w połowie drogi. Mam założony aparat ortodontyczny i jeszcze wiele rzeczy do naprawienia. Co mogę zrobić w tej sytuacji? Czy komuś innemu przydarzyło się to samo? Próbowałam się z nimi skontaktować, ale nikt nie odbiera, jestem dość zaniepokojona” – pisze jedna z użytkowniczek na Facebooku.
Równolegle organizacja konsumencka Facua stworzyła platformę dla poszkodowanych, w której wyjaśnia kolejne kroki pozwalające domagać się zwrotu pieniędzy za opłacone już leczenia.
Naczelna Rada Stomatologów: to niedopuszczalne
Hiszpańska Naczelna Rada Stomatologów opublikowała we wtorek oświadczenie, w którym ubolewa nad konsekwencjami i uznaje za „niedopuszczalne”, że w trakcie negocjacji dotyczących sprzedaży grupy tysiące pacjentów pozostawało w stanie niepewności.
„Zamknięcie klinik oznacza kolejny poważny epizod braku ochrony pacjentów w sektorze stomatologicznym; nie mówimy wyłącznie o kupnie i sprzedaży firmy, ale o zdrowiu tysięcy osób, które zaufały tym placówkom w kwestii opieki zdrowotnej” – wskazał w oświadczeniu prezes Óscar Castro.
Najświeższe wieści z Wysp Kanaryjskich
Codzienne newsy, alerty pogodowe i praktyczne informacje – prosto z wysp, po polsku. Mieszkamy tu i wiemy co się dzieje, zanim trafi do mediów. Wszystko publikujemy na naszym kanale WhatsApp – bez pośredników, bez algorytmu.
Ognisko wirusowego zapalenia opon mózgowych na El Hierro. Troje dzieci w szpitalu
Transport zwłok pacjentów zmarłych poza wyspą zamieszkania: Parlament Kanaryjski wzywa do zmian
Strajk lekarzy na Wyspach Kanaryjskich: rozbieżne dane o frekwencji
Skandal w szpitalu na Gran Canarii. Brud i zaniedbania higieniczne
Strajk lekarzy na Wyspach Kanaryjskich od 16 października
Wykryto komary Aedes aegypti na Gran Canarii
Nowe życie dawnego szpitala w Tafira: powstaje centrum opiekuńcze na Gran Canarii
Komar tygrysi wykryty na La Gomerze. Władze apelują o czujność
Teneryfa: ponad 150 stref wolnych od dymu i wapowania
