Incydent wykryty i natychmiast naprawiony
El Corte Inglés (ECI) poinformował w niedzielę, że jeden z zewnętrznych dostawców firmy doświadczył nieautoryzowanego dostępu do danych osobowych klientów popularnej sieci handlowej. Według komunikatu wydanego przez firmę, incydent został szybko zidentyfikowany i natychmiast naprawiony dzięki protokołom wykrywania i bezpieczeństwa stosowanym przez El Corte Inglés.
Sieć handlowa podkreśliła, że wymagała od dostawcy wdrożenia dodatkowych środków bezpieczeństwa, które zapobiegną podobnym incydentom w przyszłości. Ponadto firma poinformowała, że o całej sytuacji zostały powiadomione odpowiednie organy.
Jakie dane zostały narażone?
Według oświadczenia El Corte Inglés, nieautoryzowany dostęp objął dane identyfikacyjne i kontaktowe klientów, a także numery kart używanych wyłącznie do zakupów w El Corte Inglés. Firma wyraźnie zaznacza, że ujawnione informacje nie pozwalają osobom trzecim na przeprowadzanie operacji ani dokonywanie płatności kartami klientów.
„W każdym przypadku dane te nie umożliwiają osobom trzecim operowania ani dokonywania płatności kartą El Corte Inglés” – podkreśla komunikat firmy. Dzięki temu klienci mogą nadal bezpiecznie korzystać ze swoich kart zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i podczas zakupów przez stronę internetową oraz aplikację mobilną.
Ostrzeżenie przed oszustami
W swoim komunikacie El Corte Inglés przypomina również klientom, że firma nigdy nie będzie kontaktować się z nimi drogą elektroniczną ani telefoniczną w celu prośby o hasła, kody bezpieczeństwa lub inne dane osobowe. Jest to ważne ostrzeżenie, ponieważ po takich incydentach często pojawiają się próby wyłudzeń danych przez oszustów podszywających się pod firmę.
Kontakt dla klientów
Firma zapewnia wsparcie dla zaniepokojonych klientów poprzez bezpłatną infolinię pod numerem 900 334 334 oraz adres e-mail [email protected]. El Corte Inglés przeprasza za wszelkie niedogodności, jakie ta sytuacja mogła spowodować dla klientów i zapewnia, że traktuje prywatność i ochronę danych osobowych jako stały priorytet.
Nowe rabaty na paliwo na Wyspach Kanaryjskich od lutego
Wyspy Kanaryjskie: od gospodarczego szczytu do normalizacji
Nowy projekt ustawy dla rynku mieszkaniowego na Wyspach
Wyspy Kanaryjskie: raj turystyczny, piekło płacowe
Teneryfę czekają milionowe inwestycje w infrastrukturę
Pensje hiszpańskich prezydentów regionalnych w 2025 roku
Wyspy Kanaryjskie liderem wzrostu PKB w Hiszpanii
Gdzie w Hiszpanii zrobisz najtańsze i najdroższe zakupy?
Wyspy Kanaryjskie – najtańszy region dla pracodawców w Hiszpanii
